افهم نفسك

 

صورة-1

 



1. فن التعامل مع الناس و التاثير فيهم


2. اذا اردت ان تكسب الناس يجب ان تفهمهم العلاقات الجيده تعنى تذكر ان الانسان كائن عاطفى اكثر منة منطقى انسجام تفاهم تسامح تجاوب تعاون


3. لكى تفهم الناس افهم نفسك انت و احد من الناس و ما يؤثر فيك يؤثر فيهم متي تقول نعم و متي تقول لا ؟ ما الذي يرضيك ؟ ما الذي يغضبك ؟ بماذا تهتم ؟ ما ذا تريد ؟


4. ما ذا تريد من الاخرين ؟ ان يعاملوك باحترام افهم نفسك ان يشعروا باهميتك ان يفهموا و جهه نظرك ان يراعوا مصالحك و رغباتك


5. بماذا تهتم ؟ مصالحك الماديه و المعنويه افهم نفسك الرغبات و الهوايات


6. بدايه التواصل اخرج من حدود ذاتك و مصالحك و رغباتك عندما تقول : انا اولا يصبح الرد : بل انا عندما تقول : انت اولا يصبح الرد : و انت ايضا


7. المداخل السهله الي العقول و القلوب نحن نحترم الكبير و صاحب المنصب لانة مهم هل تعرف شخصا و احدا فالعالم يعتقد انه غير مهم ؟ اتفق مع الشخص الاخر انه مهم و سوف يتفق معك فكل شيء 1 الاحترام و التقدير


8. المداخل السهله الي العقول و القلوب كيف تلوم الناس علي اخطاء ممكن ان تقع انت بها نحن نري اخطاءنا صغيره و نجد لها اعذار اما اخطاء الاخرين فهى كبيره و لا تغتفر اجعل تصحيح الخطا يبدو سهلا و جدد الثقه بالمخطئ 2 التسامح و البحث عن العذر


9. المداخل السهله الي العقول و القلوب جميع شخص يعتقد دائما انه علي حق و ان اراءة منطقيه حتي لو اختلفت مع الاخر فالراى و تاكدت انه علي خطا حاول ان تفهم و جهه نظرة الاستخفاف باراء الاخرين يدفعهم الي المقاومه 3 افهم و جهه نظر الشخص الاخر


10. المداخل السهله الي العقول و القلوب 4 ابحث عن العوامل المشتركه دائما يوجد نقاط يتفق عليها الجميع ،انطلق منها و لا تركز علي نقاط الاختلاف لا تتحدث عن مصلحتك و تحدث عن المصلحه المشتركة


11. المداخل السهله الي العقول و القلوب 5 الاعجاب و الثناء الصادق مهما كان الشخص سيئا لا بد من و جود خصله تستحق الاعجاب و الثناء ابحث فالشخص الاخر عن الجانب الايجابى و كن مسرفا فالثناء و الشكر افعل هذا بصدق حتي لا يتحول الامر الي نفاق


12. المداخل السهله الي العقول و القلوب 6 خاطب الدوافع النبيله ربما تختفى الدوافع النبيله تحت انقاض الطمع و المصالح لكنها لا تنعدم خاطب الجوانب الانسانيه فالشخص و سوف يفاجئك باكثر مما تتوقع لن تنجح اذا لم تفعل هذا بصدق و اخلاص فمن السهل اكتشاف التزييف


13. المداخل السهله الي العقول و القلوب 7 احفظ اسماء من تقابلهم احب الاسماء الينا هو اسم الشخص الذي نراة كلما نظرنا فالمراه احفظ الاسم و كرر استخدامة خلال الحديث سوف يعاملك الشخص الاخر بمنتهي المودة


14. المداخل السهله الي العقول و القلوب 8 حافظ علي الابتسامه الابتسامه رائعة حين تربح لكنها احلى حين تخسر الابتسامه رائعة حين تاخذ لكنها احلى حين تعطى الابتسامه علامه صامته يفهم منها الاخرون انك تحبهم و تحترمهم الابتسامه رائعة حين تفرح لكنها احلى حين تحزن


15. مهارات التحدث و الاقناع الكلام و سيله الاتصال الاولي عندما تتقن فن الكلام تبنى اروع العلاقات و تحصل علي ما تريد اكثر كلمه يستعملها الناس ” انا ” و معظم احاديثهم تدور حولها فاذا اردت ان تؤثر فيهم فاتركها لهم


16. مهارات التحدث و الاقناع تحدث اقل و استمع اكثر و اصغ باهتمام 1 عندما تستمع باصغاء يفهم المتحدث انك مهتم بة و منسجم معة و سوف يجتهد فارضائك و يوافق تماما علي الكلام القليل الذي قلتة * جميع فكره ممكن التعبير عنها بعبارات قليله * كلما زاد الكلام كثرت الاخطاء * اهتمام السامع يصبح للحظات قليله بعدها يتركك تتحدث و حدك


17. مهارات التحدث و الاقناع اجتناب النقاش و الجدل 2 حتي لا يتحول الحديث العادى الي جدل تحدث مع الطرف الاخر علي انفراد النقاش و الجدل معركه خاسره لا يفوز بها احد الادله القاطعه و الحجج المقنعه لا تنفع اذا قرر الطرف الاخر الاستمرار فالجدل


18. مهارات التحدث و الاقناع لا تدعى امتلاك الحقيقه المطلقه 3 كثير من الاراء و الافكار تبين انها خطا بعد ما كانت فمرتبه الحقائق لا تحول اراءك الي قوانين و مقدسات حتي لو كانت الفكره صحيحه فقد تخطئ فتوصيلها


19. مهارات التحدث و الاقناع استعمل الكلمات الرقيقه 4 كلمات الشكر و الامتنان و التهنئه و المواساه و الاعتذار لها تاثير ايجابى بطبيعتها ممكن زياده تاثير هذة الكلمات من اثناء اضافات بسيطه . عباره رقيقه شكرا عباره رقيقه و مؤثره شكرا لقد قدمت لى خدمه كبيرة


20. مهارات التحدث و الاقناع اسمح للاخرين ان ينتحلوا افكارك 5 قدم عناصر الفكره و اترك الصياغه النهائيه للشخص الاخر اذا اردت لفكرتك ان تعيش ازرعها فذهن الشخص الاخر بشكل عابر و اجعلة يشعر انه صاحبها


21. مهارات التحدث و الاقناع اعترف باخطائك و لا تحاول التبرير 6 اروع تبرير للخطا الاعتراف بة اعترافك بالخطا دليل قوه و الناس يتسامحون مع الاقوياء


22. مهارات التحدث و الاقناع استدرج الطرف الاخر لكلمه ” نعم ” 7 اطرح المقال علي شكل اسئله جوابها نعم عندما يكرر الطرف الاخر ” نعم ” عده مرات يشعر بالاتفاق التام معك


23. اكد علي المنافع التي تتحقق من و راء العمل اجعل الشخص الاخر يرغب فالعمل 1 كيف تقنع الاخرين ان يفعلوا ما تريد اجعل العمل ممتعا قدر الامكان اجعل للعمل الصغير اهميه كبيرة


24. لا احد يحب ان يتلقي الاوامر اجتناب الاوامر المباشره 2 كيف تقنع الاخرين ان يفعلوا ما تريد بدل ان تقول : افعل ، قل : ما رايك لو نفعل ؟ بدل ان تامر الشخص اجعلة يامر نفسه


25. اطلق شراره المنافسه بين العاملين اجعل الامر موضع تحدى 3 كيف تقنع الاخرين ان يفعلوا ما تريد ارفع سقف الطموح بالتدريج علق لوحه الانجاز


26. من اجتهد فاخطا فلة اجر و من اجتهد فاصاب فلة اجران لا تعاقب علي الخطا و كافئ المجتهد 4 كيف تقنع الاخرين ان يفعلوا ما تريد ؟ الخطا خلال المحاوله يستحق التكريم اسوا نظام فالعمل نظام العقوبات اجعل تصحيح الخطا يبدو سهلا


27. ارفع شعار ” انت انا ” تري نفسك عندما تنظر للاخرين تفرح بانجازاتهم لانها لك تغفر اخطاؤهم لانها اخطاؤك تستطيع ان تفهم الناس لانهم انت تكسب حب الناس و احترامهم من اثناء ” انت انا ”


افهم نفسك